中国邮政跨界开药店，40+万家药店面临向左向右的选择…
7月14日，首家以邮政网点为经营主体的便民药店近日在北京邮政所正式开业！
这是北京邮政在医药配送基础上，通过整合资源推出的又一项便民利民的服务举措。
北京邮政所便民药店由原有邮政营业网点改造而成，经营范围包括邮政基础业务、邮政增值业务及药品、日用品等零售业务，是一家以便民业务为主的乡镇邮政网点，服务用户主要为社区居民。
无论是中国邮政此前在宁夏开办的“中邮大药房”，还是现在的邮政“便民药店”，都表明中国邮政已经开始布局药品零售业务，而且要借助邮政物流的优势发展医药O2O零售业务。
大象级的中国邮政跨界开药店，无疑将搅动国内40+万家药店原有的市场格局，并引领医药零售市场开展O2O服务，加速医药零售市场的转型升级。
一、O2O线上线下一体化
O2O线上线下一体化成为行业发展的必然趋势，实体药店别无选择…
零售药店具有信任、配送、服务优势，但面临人工成本高和房租成本高的问题；线上平台具有信息、流量、价格优势，却面临获客成本高、物流成本高的难题。
随着市场竞争的加剧，二者的优势缺点变得越来越突出，可是二者的优势却是高度互补的；如果能将二者进行整合，实现线上线下一体化：线上作为交易平台，线下作为体验平台；二者的互动融合将释放巨大的潜力。
正因为此，国内不少医药企业已开始尝试医药电商业务。统计数据显示：截至2019年底，我国药品零售行业已有8万家药店开展O2O业务中，平台总体订单量日均已超过30万单。
1.老百姓在2015年起，公司通过多渠道发展电商业务，探索和发展O2O业务模式。2019年上半年，老百姓累计完成超200万线上订单需求，同比增长334%。
2.一心堂公司于2013年进军电商业务，并于2014年完成O2O业务架构搭建；2019年一心堂电商O2O业务销售额达到3700万元，交易次数达100万次以上。
3.益丰药房的O2O健康云服务平台建设项目于2015年5月启动，2019年益丰药房O2O上线门店已超过3000家，覆盖公司线下所有主要城市。
但这些企业的线上线下业务大部分仍然还处于分离状态，并未完成线上线下一体化，线上、线下的优势均未能发挥出来。
中国邮政正是瞄准了这一市场机遇，借助其全渠道优势，高效解决了电商平台获客成本高、物流成本高和传统零售药店高人工成本和高房租成本的问题。
其大量的邮政从业人员，“全覆盖”的运输网络，让邮政送药有着天然优势。完善的配送流程，搭建起“横向到边，纵向到底”，覆盖区、市、县、乡、村五级医疗机构的统一配送网络，确保了药品配送安全有序。不仅可以服务区、市、县、乡等医疗机构的统一配送，哪怕最偏远的村卫生室也能保证及时送达。
这些都能有利地支撑“邮政便民药店”从北京推广至全国的发展战略落地。
面对大象级的中国邮政跨界抢市场，占有天时地利的医药零售企业又该如何做选择？
在丛林社会里，最终能存活下来的，往往不是最高大、最强壮的，而是对变化能做出最快反应的物种。
应对激烈的市场竞争，要么多元化，要么专业化，实体药店别无选择……
二、多元化
多元化将成为众多药店发展的不二选择
在新医改环境下，药店同质化的竞争越来越严重；尝试多种零售业态，引入非药品的多元化业务，正成为零售药店的一种新选择。
有着三百多年历史的老字号药店同仁堂最近在北京朝阳区，开了一家“知嘛健康”的“养生咖啡”馆，以“咖啡+中药材”模式推出草本咖啡、益母草玫瑰拿铁、肉桂卡布奇诺、罗汉果美式、枸杞拿铁等品种；
将传统中医文化与西方咖啡文化的结合，抓住当代年轻人的亚健康痛点，帮助品牌辐射至更广泛的年轻受众群体。通过在线下设立超级体验店，为现代年轻人提供亚健康一体化解决方案的平台。
着雄厚财力以及悠远历史的北京同仁堂，大胆创新，开设养生咖啡馆这一多元化经营实践，显然是成功的。
但对于中小药店来说，期望进行这种多元化的创新，那简直就是天方夜谈。
不过，这并不代表中小药店就没有机会来进行多元化的尝试。
比如：零售药店可以利用线上药店进行多元化尝试，在不影响线下药店经营的情况下，药店可以将多元化经营产品放在线上药房展示、销售，通过线下引流，将消费者引流到线上药房消费，打造药店的私域流量，逐步实现多元化经营。
梵摩健康为零售药店提供专业的线上药房定制服务和代营运服务。
我们与药店合作伙伴合作，在我们为其代营运的线上药房上销售优质大米，会员通过线上药房下单购买大米，到店提货送口罩，将线上流量又重新引流到线下药店，进行多元化经营尝试，效果十分不错。
三、专业化
专业化，零售药店不可或缺的核心竞争力
药店的专业化，离不开专业人员和专业资源的支持。
近期一些大型医药企业纷纷投资建医院，为药店会员提供专业化的服务，通过专业化的服务，为药店引流。
老百姓大药房在长沙投资建设湖南妇女儿童医院，专注于妇女儿童“全生命周期”医疗保健服务，消费者通过药店小程序可以一键挂名医。
益丰药房在海南设立益丰互联网医院与益丰远程诊疗中心两家全资子公司，旨在为用户提供互联网诊疗、处方流转平台、家庭私人医生、健康管理、轻问诊、患者教育等服务……
面对大型企业大手笔的专业资源投资的竞争，中小型药店的专业化建设又该做如何打算？
梵摩健康为零售药店提供智联药师平台，帮助其对接各种互联网医院，嫁接各种专业的医疗资源；并为其代营运公众号，搭建药店私域流量池，对接药企的直播平台，直接培训药店店员和会员，提升药店的专业服务水平，做好慢病管理服务，真正实现药店的服务在线，降低药店的人力成本。
梵摩健康挖掘药店场景价值，赋能药店实现由“石墨”到“金刚石”般的增值升级……