感谢信中写到:“面对突如其来的新冠肺炎疫情,叮当智慧药房积极响应政府号召,充分发挥药品新零售企业的布局优势,思百姓所思,急百姓所急,以服务百姓为己任,积极组织货源,向百姓提供防疫急需的口罩、酒精等商品,为打赢这场没有硝烟的战争提供了强有力的支持,出色地完成了北京市居民疫情防控物资的供应保障任务,为坚决打赢疫情防控狙击战,保护我市居民的生命安全做出了突出贡献”。

       与此同时,叮当智慧药房还收到来自北京市东城区政府发来的感谢信:“形势严峻时期,叮当智慧药房勇于奉献担当,主动协调解决疫情防控物资短缺问题,充分体现了一方有难八方支援,同心协力战新冠的社会责任感和仁爱之心”。

       新冠无情,人间有爱。2020 年初疫情突发,为了抵抗疫情,全国范围内政府、企业、机构、组织迅速行动起来。北京市委市政府迅速成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组,下设医疗保障、交通保障、商品供应、重大活动服务保障、舆情应对、社会稳定、高校工作等七个小组,全力组织疫情防控工作。北京东城区政府将人们群众生命安全和身体健康放在第一位,对疫情防控工作统一领导、统一部署、统一实施、统一调度,及时采取有效措施防止疫情扩散。

        由于疫情突发,口罩、酒精、洗手液、额温枪等防疫用品需求短时间内迅速激增,特别是口罩出现“一罩难求”的现象。叮当快药迅速组织防疫专项小组,发起“保价格、保质量、保供应 ”的三保行动,积极承担起保障物资供应的责任,依靠优势供应链想方设法的调集物资。

        早在2015年,叮当快药就联合德国拜耳、中美史克、小林制药、曼秀雷敦等数百家国内外知名药企建立起“FSC药企联盟”,以“药厂直供”的方式向终端供应商品,形成稳固的供应链优势。在国内供应不足的情况下,叮当快药及时启动全球供应链资源,从韩国、尼日利亚等境外采购口罩、消杀用品等防疫物资并源源不断的运输到国内,仅在北京地区的市场防疫品投放量达7000多万。

       在北京、上海、深圳,基于线上线下一体化“网订店送”的优势,叮当快药还受邀成为政府惠民口罩的供应平台,通过28分钟配送到家的服务,让市民足不出户就可以解决防疫物品需求问题。疫情期间,叮当快药累计为市民提供健康上门服务超千万次。

        除了保障北京市场供应,叮当快药还为北京市及其他城市政府相关职能部门提供防疫物资,为政务工作有序地开展及政府防疫提供了保障,先后收到北京市丰台区环卫局、丰台区政务局、杭州市医保局发来的感谢信。